Wir vermieten kein Hosting. Wir übernehmen es.
Oana Cloud betreibt Ihre Website auf einem eigenen Server im Rechenzentrum Falkenstein in Sachsen, betreut wird sie aus Freiburg im Breisgau. Sie mieten keinen Speicherplatz und verwalten nichts selbst: Server, Verschlüsselung, Updates und Sicherungen laufen bei uns. Ihre Seite ist rund um die Uhr erreichbar, ohne dass Sie sich irgendwo einloggen müssen.
Der Unterbau Ihrer Website von unten nach oben: Rechenzentrum Falkenstein in Sachsen, darauf der Server mit automatischen Updates, darüber die Verschlüsselung mit selbsterneuerndem Zertifikat, ganz oben Ihre Seite. Um alles unterhalb Ihrer Seite kümmern wir uns.
Vereinfachte Darstellung des Aufbaus. Standort und Technik sind nachprüfbar, siehe Steckbrief.
Wo Ihre Seite tatsächlich liegt.
Die meisten Anbieter schreiben „sicher“ und „schnell“ und lassen es dabei. Hier stehen die Angaben, die Sie nachprüfen können. Den Standort finden Sie selbst heraus: Wer unsere Server-Adresse in der RIPE-Datenbank nachschlägt, liest dort Falkenstein und das Länderkürzel DE.
- Standort
- Falkenstein, Sachsen
- Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, ein deutsches Unternehmen unter deutschem Recht. Ihre Daten verlassen das Land nicht.
- Verschlüsselung
- Durchgehend HTTPS
- Das Zertifikat erneuert sich selbst, bevor es abläuft. Kein Ablaufdatum, das jemand übersieht, und keine Warnseite im Browser Ihrer Kunden.
- Updates
- Automatisch
- Sicherheitsaktualisierungen des Systems laufen täglich, die Programmstände nachts um drei. Ohne Ausfall und ohne dass Sie etwas freigeben müssen.
- Sicherungen
- Täglich, sieben Stände
- Gesichert wird die vollständige Maschine, nicht nur einzelne Dateien. Wir können auf jeden der letzten sieben Tage zurückgehen.
- Absicherung
- Firewall und Sperren
- Nur drei Zugänge sind überhaupt offen. Wiederholte Anmeldeversuche werden automatisch gesperrt, ein Passwort-Login gibt es nicht.
- Fremde Dienste
- Keine
- Schriften und Skripte liegen auf unserem Server statt bei Google. Analytics lädt erst, nachdem ein Besucher zugestimmt hat.
Das alles läuft ohne Ihr Zutun. Sobald ein Mensch beteiligt ist, weil Sie etwas geändert haben möchten oder etwas nicht funktioniert, ist das Support. Beides bekommen Sie zusammen, aber es sind zwei verschiedene Dinge. Und beides kommt aus Freiburg: Der Server steht in Falkenstein, der Mensch, der ihn betreibt, sitzt im Breisgau. Wir kaufen kein Hosting-Paket ein und schreiben unseren Namen darauf.
Übernehmen statt vermieten: vier Unterschiede.
Vier Unterschiede, die erst auffallen, wenn etwas nicht läuft. Genau dann zählen sie.
Sie bekommen keine Zugangsdaten, die Sie hüten müssen
Beim üblichen Hosting bekommen Sie einen Zugang und damit die Verantwortung. Wer das Passwort verliert, wer das Update übersieht, wer das Zertifikat verlängert, ist ab dann Ihr Problem. Bei uns gibt es diesen Zugang nicht, weil es diese Aufgabe für Sie nicht gibt.
Wir betreiben einen eigenen Server, statt Speicherplatz weiterzuverkaufen
Viele Agenturen kaufen ein Hosting-Paket ein und schreiben ihren Namen darauf. Bei einer Störung sind sie dann genauso auf eine Hotline angewiesen wie Sie. Wir haben Zugriff auf die Maschine selbst und können eingreifen, statt ein Ticket weiterzureichen.
Den Umzug erledigen wir
Bestehende Seite, bestehende Domain, bestehende Postfächer. Wir schalten um und legen Weiterleitungen von jeder alten Adresse auf die passende neue, damit Sie bei Google nichts verlieren. Ihre alte Seite bleibt erreichbar, bis die neue steht.
Ein Betrag statt einer Verbrauchsabrechnung
Keine Abrechnung nach Speicherplatz, Datenvolumen oder Besucherzahl. Ein guter Monat mit viel Verkehr auf Ihrer Seite ist ein Grund zur Freude und kein Grund für eine höhere Rechnung. Das ist kalkulierbar für Sie und ehrlicher als eine Grundgebühr mit Kleingedrucktem.
Was wir nicht versprechen.
Vier Punkte, bei denen andere eine Zahl hinschreiben würden. Wir sagen lieber, woran Sie sind.
Keine Verfügbarkeit in Prozent
Sie werden hier kein „99,9 Prozent“ finden. Wir betreiben diese Server noch nicht so lange, dass wir eine solche Zahl über Jahre gemessen hätten, und eine ungemessene Zahl ist nur eine Behauptung mit Komma. Was wir sagen können, ist, was passiert, wenn doch etwas ausfällt.
Die Sicherungen reichen sieben Tage zurück
Das deckt jeden Fehler ab, der auffällt: ein gelöschter Text, eine misslungene Änderung, eine Störung. Es ist kein Archiv. Wenn Sie den Stand von vor einem halben Jahr brauchen, können wir den nicht herbeiholen.
Wir betreiben das Rechenzentrum nicht selbst
Das Gebäude, den Strom und die Anbindung stellt Hetzner. Fällt dort etwas aus, können wir es nicht reparieren, sondern nur einordnen und Sie auf dem Laufenden halten. Wer Ihnen etwas anderes sagt, hat entweder ein eigenes Rechenzentrum oder erzählt Ihnen etwas.
Kein Hosting ohne Betreuung
Wir vermieten keinen Speicherplatz. Hosting gibt es bei uns nur zusammen mit der Seite, um die wir uns kümmern. Wenn Sie reinen Webspace suchen, sind Sie bei einem der großen Anbieter günstiger bedient, und das sagen wir Ihnen lieber jetzt als nach dem Angebot.
Fragen zum Hosting.
Hosting rechnen wir nicht einzeln ab. Es läuft zusammen mit der Betreuung als ein monatlicher Betrag, der sich nach dem Umfang Ihrer Seite richtet. Es gibt keine Verbrauchsabrechnung nach Speicherplatz oder Datenvolumen und keine Nachträge. Im Erstgespräch sagen wir Ihnen, in welchem Rahmen Sie liegen.
Auf einem Server im Rechenzentrum Falkenstein in Sachsen, betrieben von der Hetzner Online GmbH, einem deutschen Unternehmen. Das ist nachprüfbar: Wer die IP-Adresse unseres Servers bei der RIPE-Datenbank nachschlägt, findet dort Falkenstein und das Länderkürzel DE. Ihre Daten verlassen Deutschland nicht.
Ja. Sie bekommen den vollständigen Stand Ihrer Seite und Ihre Inhalte, und wir helfen beim Umzug zum neuen Anbieter, auch wenn das der Abschied ist. Die Domain gehört ohnehin Ihnen und nicht uns. Wir halten niemanden über die Technik fest, weil eine Kundenbeziehung, die nur am Wechselaufwand hängt, ohnehin nichts wert ist.
Die Technik spricht dafür: Der Server steht in Deutschland, die Verbindung ist durchgehend verschlüsselt, Schriften und Skripte liegen bei uns statt bei Google, und Analytics lädt erst nach Ihrer Einwilligung. Damit ist Ihre rechtliche Seite aber nicht erledigt. Dazu gehören ein Verarbeitungsverzeichnis, ein Auftragsverarbeitungsvertrag und die Sonderfälle Ihrer Branche. Was davon Sie brauchen, klären wir im Gespräch offen, statt Ihnen ein Häkchen zu verkaufen.
Wir bringen sie zurück. Von jedem der letzten sieben Tage gibt es eine vollständige Sicherung der Maschine, wir können also auf einen Stand zurückgehen, an dem alles lief. Melden Sie sich, sobald Ihnen etwas auffällt: Störungen behandeln wir vorrangig, auch abends und am Wochenende. Eine Verfügbarkeit in Prozent versprechen wir nicht, weil wir sie nicht über Jahre gemessen haben.
In den meisten Fällen raten wir davon ab, und zwar nicht aus Eigennutz. Wenn Server und Betreuung getrennt sind, verbringen wir bei jeder Störung erst einmal Zeit damit, herauszufinden, wer zuständig ist. Wollen Sie Ihren Anbieter aus gutem Grund behalten, sehen wir uns das an und sagen Ihnen ehrlich, ob wir die Seite dort ordentlich betreiben können.
Ihre Frage steht nicht dabei? Fragen Sie kurz per WhatsApp, wir antworten mit einer Antwort und nicht mit einem Angebot.
Suchen Sie sich eine Zeit aus.
30 Minuten, per Video oder Telefon. Sie erzählen, was Sie vorhaben, wir sagen Ihnen, was wir davon halten – auch dann, wenn die Antwort lautet: dafür brauchen Sie uns nicht.
Kalender von Calendly laden?
Die Terminauswahl kommt von Calendly, einem Anbieter aus den USA. Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und Browserdaten dorthin übertragen, und Calendly kann Cookies setzen. Vorher passiert nichts davon.
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